故障かな?と思ったら

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リモコンの修理はできますか?

リモコンの修理は承っておりません。新規ご購入をご検討ください。

リモコンのご購入についてはこちらをご覧ください。

リモコンで操作しても動きません。

以下のことが考えられます。

●器具に繋がっているお部屋の壁スイッチがOFFになっている。
→お部屋のスイッチをONにして、再度リモコン操作を行ってください。

●リモコンの電池が消耗している。

●リモコンの故障
→あいにく、リモコンの修理は承っておりません。新規ご購入をご検討ください。
※リモコンのご購入についてはこちらをご覧ください。

リモコンの故障なのか本体の故障なのかがわからないのですが、確認する方法はありますか。

以下の症状が該当する場合、リモコンの故障が考えられます。
(リモコンの修理は承っておりません。新規ご購入をご検討ください。)

●器具に繋がっているお部屋の壁スイッチをONにすると、照明は点灯する。

●リモコンの液晶画面に、何も表示されない。

なお、上記内容に該当しない場合は、本体の故障の可能性が考えられます。
修理に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。